i-MONTHLY預訂月租指南及常見問題

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若尚未成為 i-Monthly 月租用戶,請即註冊

 

 

  

 

 

i-MONTHLY 預訂月租指南

  

  

  • 甚麼是 i-Monthly 預訂月租?怎樣使用?

     

成為 i-Monthly 月租用戶,便可在威信網站以幾個簡單步驟預訂及管理各項月租服務。

 

不論是預訂、續訂月租服務、更改車輛登記號碼還是更新個人資料,我們都全天候為您服務。

  

 

  • 怎樣預訂新月租服務?

  

1. 登入「i-Monthly月租用戶」。

2. 到「尋找車場」選取合適的停車場。

3. 選取月租服務,然後按「預訂」。

4. 於「購物車」確認詳情及選擇領取「Park泊Card」方法。

5. 按步驟付款,交易成功後,預訂確認通知將通過電子郵件/短訊傳送給您。 

  

 

  • 怎樣續訂月租服務?

 

1. 登入「i-Monthly月租用戶」

2. 從「我的帳戶」選取「服務記錄」。

3. 檢視現有月租服務。

4. 按「續訂」。所選的服務將添加至「購物車」。

5. 於「購物車」確認詳情後付款。交易成功後,續訂確認通知將通過電子郵件/短訊傳送給您。

  

 

  • 怎樣更新我的個人資料? 

 

1. 登入「i-Monthly月租用戶」。

2. 從「我的帳戶」選取「帳戶資料」。

3. 更新所需資料。按「更新」。

 

 

  • 怎樣更改車輛登記號碼? 

 

1. 登入「i-Monthly月租用戶」。

2. 從「我的帳戶」選取「服務記錄」。

3. 選取月租服務。

4. 按「指定車輛」然後選取「更改」。

5. 您可以選擇暫時更改 (使用期限為五天,無需額外行政費) 或永久更改車輛登記號碼 *(我們將收取行政費港幣50元正)。

6. 輸入新的車輛登記號碼及開始日期 (只適用於永久更改)。按「確認」。

7. 檢視已更改的內容,如需繳交行政費,請按步驟付款

8. 更改確認通知將通過電子郵件/短訊傳送給您 (只適用於永久更改)。

 

*於續訂月租服務時,永久更改車輛登記號碼,可獲豁免行政費。更新的車輛登記號碼將由所續訂服務期的第一天起生效。

 

 

  • 怎樣更改月租服務?

 

您可以更改現有的月租服務 (例如選取不同之停車場或其他月租服務),更改將由續訂服務期的第一天起生效。

 

1. 登入「i-Monthly月租用戶」。

2. 從「我的帳戶」選取「服務記錄」。

3. 選取月租服務。

4. 按「更改」。您可按需要選取停車場及月租服務。

5. 於「購物車」確認詳情,然後付款。

 

 

 

i-MONTHLY 預訂月租常見問題
  

 

1. 為甚麼找不到某些停車場的月租服務呢?

現階段,i-Monthly 預訂服務適用於特定停車場。如所尋找的停車場並未提供所需服務,請嘗試其他停車場。

 

 

2. 預訂了但最後沒有使用月租服務,可以退還月租費嗎?

很抱歉,月租費不獲退還。

 

 

3. 怎樣更改車輛登記號碼?

您只需登入 i-Monthly 月租帳戶,可更改車輛登記號碼。詳情請按這裡

 

 

4. 怎樣更改聯絡資料?

您可從「我的帳戶」中選取「帳戶資料」以更改聯絡資料。

 

 

5. 怎樣查閱預訂記錄?

您可從「我的帳戶」中選取「服務記錄」以查閱預訂記錄。

 

 

6. 怎樣才能確認預訂是否成功?

預訂成功後,您將以電子郵件/短訊收到預訂確認通知。

 

 

7. 如果忘記續訂會怎樣?

如於月租服務過期前沒有辦理續訂,服務將會自動終止。

 

 

8. 最早可以何時選擇及預訂月租服務?

您可於每月22號起預訂下一個月份的月租服務。 

 

 

9. 預訂如遇疑問,可以怎樣?

您可於星期一至五辦公時間內致電 2830-3845 或電郵至 imember@wilsonparking.com.hk 與 i-Monthly 團隊聯絡。 

 

 

10. 遺失「Park泊Card」怎麼辦?

如遺失「Park泊Card」,請立即通知我們。您可以申請重發「Park泊Card」,行政費為港幤200元正。

 

 

11. 可以利用「Park泊Card」進入其他非預訂的停車場嗎?

您只能用「Park泊Card」進入已預訂月租服務的停車場。

 

 

12. 忘記帳戶名稱/密碼怎麼辦?

「用戶名稱」為您登記的電郵地址。如需重設密碼,可於「登入/註冊」點擊「忘記密碼」,然後按指示重設密碼。

 

 

13. 怎樣將目前的月租服務轉至其他停車場?

您可於每月22號至該月最後一日更改停車場,更改之服務將由下月的第一天生效。詳情請按這裡

 

 

 

需要協助?

 

 

您可於星期一至五 (公眾假期除外) 辦公時間內致電 2830-3845 或電郵至 imember@wilsonparking.com.hk 與 i-Monthly 團隊聯絡。