享受 i-Monthly 網上預訂月租服務，
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i-MONTHLY 預訂月租指南
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甚麼是 i-Monthly 預訂月租？怎樣使用？
成為 i-Monthly 月租用戶，便可在威信網站以幾個簡單步驟預訂及管理各項月租服務。
不論是預訂、續訂月租服務、更改車輛登記號碼還是更新個人資料，我們都全天候為您服務。
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怎樣預訂新月租服務？
1. 登入「i-Monthly月租用戶」。
2. 到「尋找車場」選取合適的停車場。
3. 選取月租服務，然後按「預訂」。
4. 於「購物車」確認詳情及選擇領取「Park泊Card」方法。
5. 按步驟付款，交易成功後，預訂確認通知將通過電子郵件/短訊傳送給您。
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怎樣續訂月租服務？
1. 登入「i-Monthly月租用戶」。
2. 從「我的帳戶」選取「服務記錄」。
3. 檢視現有月租服務。
4. 按「續訂」。所選的服務將添加至「購物車」。
5. 於「購物車」確認詳情後付款。交易成功後，續訂確認通知將通過電子郵件/短訊傳送給您。
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怎樣更新我的個人資料？
1. 登入「i-Monthly月租用戶」。
2. 從「我的帳戶」選取「帳戶資料」。
3. 更新所需資料。按「更新」。
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怎樣更改車輛登記號碼？
1. 登入「i-Monthly月租用戶」。
2. 從「我的帳戶」選取「服務記錄」。
3. 選取月租服務。
4. 按「指定車輛」然後選取「更改」。
5. 您可以選擇暫時更改 (使用期限為五天，無需額外行政費) 或永久更改車輛登記號碼 *(我們將收取行政費港幣50元正)。
6. 輸入新的車輛登記號碼及開始日期 (只適用於永久更改)。按「確認」。
7. 檢視已更改的內容，如需繳交行政費，請按步驟付款
8. 更改確認通知將通過電子郵件/短訊傳送給您 (只適用於永久更改)。
*於續訂月租服務時，永久更改車輛登記號碼，可獲豁免行政費。更新的車輛登記號碼將由所續訂服務期的第一天起生效。
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怎樣更改月租服務？
您可以更改現有的月租服務 (例如選取不同之停車場或其他月租服務)，更改將由續訂服務期的第一天起生效。
1. 登入「i-Monthly月租用戶」。
2. 從「我的帳戶」選取「服務記錄」。
3. 選取月租服務。
4. 按「更改」。您可按需要選取停車場及月租服務。
5. 於「購物車」確認詳情，然後付款。
i-MONTHLY 預訂月租常見問題
1. 為甚麼找不到某些停車場的月租服務呢？
現階段，i-Monthly 預訂服務適用於特定停車場。如所尋找的停車場並未提供所需服務，請嘗試其他停車場。
2. 預訂了但最後沒有使用月租服務，可以退還月租費嗎？
很抱歉，月租費不獲退還。
3. 怎樣更改車輛登記號碼？
您只需登入 i-Monthly 月租帳戶，可更改車輛登記號碼。詳情請按這裡。
4. 怎樣更改聯絡資料？
您可從「我的帳戶」中選取「帳戶資料」以更改聯絡資料。
5. 怎樣查閱預訂記錄？
您可從「我的帳戶」中選取「服務記錄」以查閱預訂記錄。
6. 怎樣才能確認預訂是否成功？
預訂成功後，您將以電子郵件/短訊收到預訂確認通知。
7. 如果忘記續訂會怎樣？
如於月租服務過期前沒有辦理續訂，服務將會自動終止。
8. 最早可以何時選擇及預訂月租服務？
您可於每月22號起預訂下一個月份的月租服務。
9. 預訂如遇疑問，可以怎樣？
您可於星期一至五辦公時間內致電 2830-3845 或電郵至 imember@wilsonparking.com.hk 與 i-Monthly 團隊聯絡。
10. 遺失「Park泊Card」怎麼辦？
如遺失「Park泊Card」，請立即通知我們。您可以申請重發「Park泊Card」，行政費為港幤200元正。
11. 可以利用「Park泊Card」進入其他非預訂的停車場嗎？
您只能用「Park泊Card」進入已預訂月租服務的停車場。
12. 忘記帳戶名稱/密碼怎麼辦？
「用戶名稱」為您登記的電郵地址。如需重設密碼，可於「登入/註冊」點擊「忘記密碼」，然後按指示重設密碼。
13. 怎樣將目前的月租服務轉至其他停車場？
您可於每月22號至該月最後一日更改停車場，更改之服務將由下月的第一天生效。詳情請按這裡。
需要協助？
您可於星期一至五 (公眾假期除外) 辦公時間內致電 2830-3845 或電郵至 imember@wilsonparking.com.hk 與 i-Monthly 團隊聯絡。
