甚麼是 i-HOURLY？
通過我們的網上預訂系統輕鬆預訂時租車位，不需再在停車場入口排隊苦候！
怎樣使用 i-HOURLY？
1. 進入您想預訂 i-Hourly 服務的停車場資訊頁面。按時租收費旁的「預訂」按鈕。
2. 選擇泊車日期及時間，再輸入您的基本資料。
3. 以「Visa」/「萬事達咭」/「繳費靈」繳付手續費。預訂確認通知將以電郵/SMS傳送給您。
4. 於預訂時間到達所選停車場*。我們的職員會於您到達停車場時提供協助。
* 時租收費會於進入停車場時開始計算。
如於到達前有任何疑問，可於星期一至五辦公時間內致電 2830-3845 或電郵至 ihourly@wilsonparking.com.hk 與我們的 i-Hourly 團隊聯絡。
i-HOURLY 常見問題
1. 預訂了但最後沒有泊車，可以退款嗎？
很抱歉，手續費不設退還。
2. 為甚麼找不到某些停車場或時段呢？
現階段，i-Hourly預訂服務只適用於特定停車場。如您找不到想要的空缺，請嘗試其他停車場或時段。
3. 為甚麼要收取手續費？
手續費確保您能在預訂日期及時間取得車位。
4. 可以取消或更改我的預訂嗎？應該怎樣做？
預訂一經確認，不能取消。您可以在24小時前電郵至 ihourly@wilsonarpking.com.hk 更改預訂。更改視乎車位供應而定。
5. 怎樣知道預訂是否成功？
成功付款後，預訂確認會通過電子郵件/短信傳送給您。
6. 到達停車場時應該怎樣做？
由於停車場各有不同的運作，請留意詳列於預訂確認之指示。當到達停車場時，我們的職員會樂意協助您。
7. 如遲了到達停車場，會怎麼樣？
我們會根據你的預訂時間為您預留車位一小時，不設補時。
8. 最早能幾時預訂車位？
最早可於14天前預訂。
9. 最遲可以幾時預訂車位？
最少必須於24小時前預訂。
10. 遇到有關預訂的疑問，可以跟誰聯絡？
如於到達前有任何疑問，可於星期一至五辦公時間內致電 2830-3845 或電郵至 ihourly@wilsonparking.com.hk 與我們的 i-Hourly 團隊聯絡。
